Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Trainings

Stand: 13. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen von Live Online Trainings über trainings.christianemoser.at bei CUXpro | Dipl.-Ing. Dr. Christiane Moser, Josef-von-Eichendorff-Straße 17, 5020 Salzburg, Österreich (im Folgenden „Veranstalterin“). Sie gelten sowohl für Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch für Unternehmer:innen. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.

2. Leistung

Gegenstand der Buchung ist die Teilnahme an einem Live Online Training über die Videokonferenzplattform Zoom zu dem gebuchten Termin. Inhalt, Dauer, Sprache und maximale Teilnehmendenzahl ergeben sich aus der jeweiligen Trainingsbeschreibung und der Terminauswahl. Die Trainings werden nicht aufgezeichnet. Begleitende Unterlagen werden im Anschluss per E-Mail bereitgestellt.

Jeder gebuchte Platz ist personengebunden und nicht übertragbar: Er berechtigt ausschließlich eine namentlich benannte Person zur Teilnahme. Dies gilt auch, wenn mehrere Plätze gemeinsam gebucht werden (z. B. für ein Team); jeder Platz ist einer eigenen Person zugeordnet. Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden. Ein Wechsel der teilnehmenden Person ist nur nach Punkt 7 (Ersatzperson) möglich.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Trainings auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung. Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Veranstalterin die Buchung per E-Mail bestätigt. Bei Zahlungsarten mit verzögerter Gutschrift (z. B. SEPA-Lastschrift) erfolgt die Bestätigung nach Zahlungseingang. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nach gewählter Sprache der Website.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucher:innen sind die angegebenen Preise Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, die sich nach dem Wohnsitzland richtet. Unternehmer:innen aus anderen EU-Mitgliedstaaten, die beim Bezahlvorgang eine gültige UID-Nummer angeben, erhalten eine Rechnung ohne österreichische Umsatzsteuer (Übergang der Steuerschuld, Reverse Charge). Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift). Die Rechnung wird elektronisch per E-Mail zugestellt.

5. Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme benötigen Sie ein internetfähiges Gerät mit stabiler Internetverbindung, Lautsprecher bzw. Kopfhörer, Mikrofon und idealerweise Kamera sowie den Zoom-Client oder einen aktuellen Browser. Die Kundin oder der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen auf Seiten der Teilnehmenden selbst verantwortlich.

6. Absage oder Verschiebung durch die Veranstalterin

Die Trainings finden ab einer Mindestteilnehmendenzahl von drei Personen statt. Muss ein Termin aus wichtigem Grund (z. B. zu geringe Teilnehmendenzahl, Krankheit, technische Störung) abgesagt werden, werden die Teilnehmenden umgehend per E-Mail informiert und können wahlweise kostenlos auf einen Ersatztermin umbuchen oder erhalten den bezahlten Betrag vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Umbuchung, Ersatzteilnehmende und Nichterscheinen

Bis 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Termins kann per E-Mail an trainings@christianemoser.at kostenlos auf einen anderen angebotenen Termin desselben Trainings umgebucht oder eine Ersatzperson genannt werden. Bei Nichterscheinen oder späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (Punkt 8) bleibt davon unberührt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CUXpro | Dipl.-Ing. Dr. Christiane Moser, Josef-von-Eichendorff-Straße 17, 5020 Salzburg, Österreich, E-Mail: trainings@christianemoser.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn und Erlöschen des Widerrufsrechts. Liegt der gebuchte Termin innerhalb der Widerrufsfrist, beginnt die Leistung auf Ihr ausdrückliches Verlangen (Zustimmung beim Buchen) vor Ablauf der Widerrufsfrist. Haben Sie den Widerruf erklärt, nachdem die Leistung begonnen hat, aber bevor das Training vollständig durchgeführt wurde, haben Sie einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen. Mit vollständiger Durchführung des Trainings erlischt das Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

Muster-Widerrufsformular. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück: An CUXpro | Dipl.-Ing. Dr. Christiane Moser, Josef-von-Eichendorff-Straße 17, 5020 Salzburg, Österreich, trainings@christianemoser.at. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): … Bestellt am (*): … Name des/der Verbraucher(s): … Anschrift des/der Verbraucher(s): … Datum: … (*) Unzutreffendes streichen.

9. Urheberrecht

Alle Trainingsinhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen für den eigenen Gebrauch der Teilnehmenden verwendet werden. Eine Aufzeichnung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung der Veranstalterin nicht gestattet.

10. Haftung

Die Veranstalterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für Personenschäden und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Für Störungen der Internetverbindung oder der Plattform Zoom, die nicht im Einflussbereich der Veranstalterin liegen, wird keine Haftung übernommen. Die Trainingsinhalte werden nach bestem Wissen vermittelt; eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg der Umsetzung ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Buchung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates verdrängt werden. Gerichtsstand für Unternehmer:innen ist Salzburg. Die Veranstalterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr (öffnet in neuem Tab).